Условия возврата:

• Согласно пунктам 1-1 и 2 статьи 30 закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», продовольственный товар подлежит возврату или обмену в случае продажи товаров с истекшим сроком годности или обнаружения потребителем недостатков. Недостаток — это нарушение обязательных требований к товару.
• Такие характеристики как вкусовые качества товара (например, несладкий или недостаточно сочный), зависящие от личного мнения и вкуса покупателя, тоже не подлежат правилам возврата и обмена.
• Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктов, если их качество надлежащее. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя.